Cookies on the Thomas Cook Website

This site uses cookies, as explained in our Privacy Policy. If you use this site without adjusting your cookies settings, you agree to our use of cookies.

Browser versie wordt niet ondersteund

Neckermann.nl ondersteunt je browser versie niet. Voor een optimale ervaring raden we je aan de browser te updaten.



Nee dank je

Optietermijn

Indien u een boeking heeft gemaakt via Neckermann.nl is het mogelijk om deze kosteloos te wijzigen of te annuleren. Echter is dit alleen mogelijk binnen 5 werkdagen direct na de boeking mits de vertrekdatum buiten 6 weken valt. Mocht u hiervan gebruik willen maken neem dan hiervoor contact op met ons callcenter. Dit kan telefonisch via 0900-5550555 (€1,- per gesprek plus je gebruikelijke belkosten).

Indien u een reis boekt binnen 6 weken voor vertrek is kosteloos wijzigen of annuleren niet mogelijk.

Voorwaarden: u bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig afzeggen van uw optie. Indien u niet via het Customer Contact Center uw optie annuleert, is uw boeking definitief geworden en zijn wij genoodzaakt om wijziging en/of annuleringskosten in rekening te brengen na deze 5 werkdagen volgens ANVR voorwaarden. Werkdagen: de dagen maandag t/m zaterdag, uitgezonderd wettelijk erkende feestdagen.

Let op: wij raden u aan te kiezen voor de betalingsmogelijkheid: ‘Factuur per email’. Indien u heeft gekozen voor één van de andere betalingsmogelijkheden houdt er dan rekening mee dat na annulering en/of wijziging van uw optie het crediteren van het bedrag circa één (1) tot twee (2) weken in beslag kan nemen.