Cookies on the Thomas Cook Website

This site uses cookies, as explained in our Privacy Policy. If you use this site without adjusting your cookies settings, you agree to our use of cookies.

Browser versie wordt niet ondersteund

Neckermann.nl ondersteunt je browser versie niet. Voor een optimale ervaring raden we je aan de browser te updaten.



Nee dank je

24U Tevredenheidsbelofte

Wij garanderen wat we beloven

We willen graag dat je vakantie bij Neckermann Reizen aan al jouw verwachtingen voldoet, daarom is jouw tevredenheid het belangrijkste voor ons. Tijdens jouw vakantie staat onze reisleiding 24/7 voor je klaar voor al je vragen.

In onze zorgvuldig geselecteerde hotels bieden wij je nu nog meer service door middel van onze 24-uurs tevredenheidsbelofte. Bij de accommodaties voorzien van het ‘24u tevredenheidsbelofte’ logo garanderen wij dat jouw verblijf aan alle verwachtingen voldoet, zodat jij van een zorgeloze vakantie kunt genieten.

Wat betekent onze 24u tevredenheidsbelofte?

Ben je bij aankomst niet tevreden? Laat het onze reisleiding weten en we lossen het binnen 24 uur op! Informatie over hoe je de reisleiding kunt bereiken is terug te vinden in je reisbescheiden. Is er onverhoopt geen oplossing gevonden? Dan heb je de volgende keuze:

1. Ontvang een kortingsvoucher t.w.v. 25% van je reissom

OF

2. Vlieg op onze eerste beschikbare reguliere vlucht terug naar huis en ontvang de volledige reissom retour

Bij Neckermann Reizen beloven we net dat stapje extra, zodat jij zorgeloos van je vakantie kunt genieten. We zien je graag terugkomen!

Lees de volledige voorwaarden van onze 24u tevredenheidsbelofte hier. Ontdek hier al onze beloftes en services.